КУРС «ЧАСТНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ. МАССАЖИСТ-УНИВЕРСАЛ»

Формы обучения: Интенсив курс – 1 день, 10.00 - 16.00

Программа:

І. БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ.

1. Анализ рынка индустрии красоты.

1.1. Ситуация на рынке услуг массажа. Анализ. Тенденции 2017.

1.2. Потребитель услуг массажа. Понимание потребностей клиента. Портрет клиента.

1.3. Анализ делового окружения. SWOT-анализ конкурентов.

2. Частный кабинет массажиста. Концепция. Предполагаемые услуги.

3. Регистрация предприятия.

3.1. Регистрация организационно-правовой формы (ФЛП, ООО, ЧП). Налогообложение.

3.2. Получение разрешительных документов на функционирование. Санитарно-гигиенические нормы. Требования Государственной пожарной службы, службы охраны труда и защиты прав потребителей.

4. Оснащение массажного кабинета. Подбор оборудования, косметических средств.

5. Технико-экономическое обоснование проекта.

5.1. Ценообразование.

5.2. Расходы. Постоянные и переменные расходы. Анализ и принципы разделения затрат.

ІІ.МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ.

1. Услуга как товар. Презентация услуг. Эффективный алгоритм продаж в массажном кабинете. Этапы продаж - «Воронка продаж».

2. Основы мерчендайзинга.

3. Телефонный маркетинг. Эффективное сочетание функций специалиста и администратора.

4. Стартовая рекламная компания с ограниченным бюджетом. Каналы привлечения потенциальных клиентов. Методы удержания клиентов.

5. Программы лояльности для постоянных клиентов.

ІV. ДРУГИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ МАССАЖНОГО КАБИНЕТА.

1. Проверки предприятия контролирующими органами. Готовность проверкам.

2. Сезонность в массажных кабинетах. Варианты безболезненного преодоления.

Предоставляется: универсальный вариант прейскуранта услуг, договорная база (договор на обслуживание клиентов, договор аренды), документация для оформления уголка потребителя.

СЛУШАТЕЛИ КУРСА НАУЧАТСЯ:

1. Проводить квалифицированный анализ конкурентов и потенциальных потребителей.

2. Организовывать работу по регистрации предприятия и получения разрешительных документов на функционирование.

3. Наладить документооборот.

4. Создавать эффективные рекламные компании с ограниченным бюджетом.

ВЫПУСКНИКИ КУРСОВ СМОГУТ:

1. Разработать концепцию массажного кабинета.

2. Создать расширенный прайс услуг.

3. Произвести расчеты основных маркетинговых и финансовых показателей (технико-экономической обоснование проекта).

4. Организовать систему бух. учета и отчетности.

5. Проводить анализ деятельности массажного кабинета (ежедневный, ежемесячный).

6. Использовать эффективные инструменты в продвижении услуг массажного кабинета.

7. Разработать программы по нивелированию сезонности в работе массажного кабинета.