КУРС «ЧАСТНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ.
МАССАЖИСТ-УНИВЕРСАЛ» на базе учебного заведения проф-тех. образования с государственной аттестацией № 134 от 19.02.2019 и Лицензией МОН Украины.
Документы, которые выдаются по окончанию курсов:
- Сертификат "Частный предприниматель. Массажист-универсал"
Форма обучения:
Интенсив курс – 1 день 10.00- 16.00
Курс включает:
Очный курс (теория + практика)
Программа:
І. БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЕ.
1. Анализ рынка индустрии красоты.
1.1. Ситуация на рынке услуг массажа. Анализ. Тенденции 2017.
1.2. Потребитель услуг массажа. Понимание потребностей клиента. Портрет клиента.
1.3. Анализ делового окружения. SWOT-анализ конкурентов.
2. Частный кабинет массажиста. Концепция. Предполагаемые услуги.
3. Регистрация предприятия.
3.1. Регистрация организационно-правовой формы (ФЛП, ООО, ЧП). Налогообложение.
3.2. Получение разрешительных документов на функционирование. Санитарно-гигиенические нормы. Требования Государственной пожарной службы, службы охраны труда и защиты прав потребителей.
4. Оснащение массажного кабинета. Подбор оборудования, косметических средств.
5. Технико-экономическое обоснование проекта.
5.1. Ценообразование.
5.2. Расходы. Постоянные и переменные расходы. Анализ и принципы разделения затрат.
ІІ.МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ.
1. Услуга как товар. Презентация услуг. Эффективный алгоритм продаж в массажном кабинете. Этапы продаж - «Воронка продаж».
2. Основы мерчендайзинга.
3. Телефонный маркетинг. Эффективное сочетание функций специалиста и администратора.
4. Стартовая рекламная компания с ограниченным бюджетом. Каналы привлечения потенциальных клиентов. Методы удержания клиентов.
5. Программы лояльности для постоянных клиентов.
ІV. ДРУГИЕ АСПЕКТЫ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ МАССАЖНОГО КАБИНЕТА.
1. Проверки предприятия контролирующими органами. Готовность проверкам.
2. Сезонность в массажных кабинетах. Варианты безболезненного преодоления.
Предоставляется: универсальный вариант прейскуранта услуг, договорная база (договор на обслуживание клиентов, договор аренды), документация для оформления уголка потребителя.
СЛУШАТЕЛИ КУРСА НАУЧАТСЯ:
1. Проводить квалифицированный анализ конкурентов и потенциальных потребителей.
2. Организовывать работу по регистрации предприятия и получения разрешительных документов на функционирование.
3. Наладить документооборот.
4. Создавать эффективные рекламные компании с ограниченным бюджетом.
ВЫПУСКНИКИ КУРСОВ СМОГУТ:
1. Разработать концепцию массажного кабинета.
2. Создать расширенный прайс услуг.
3. Произвести расчеты основных маркетинговых и финансовых показателей (технико-экономической обоснование проекта).
4. Организовать систему бух. учета и отчетности.
5. Проводить анализ деятельности массажного кабинета (ежедневный, ежемесячный).
6. Использовать эффективные инструменты в продвижении услуг массажного кабинета.
7. Разработать программы по нивелированию сезонности в работе массажного кабинета.